Conditions Générales de Vente

1. Identification du Vendeur

Ce site est exploité sous la marque GeoPetPro.

• Vendeur: Cláudio Nogueira da Cunha (Entreprise Individuelle)
• TVA: PT258673117
• Siège Social: Grândola, Portugal
• Email Support: support@geopetpro.com
• Téléphone: +351 912 521 360

2. Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à tous les achats effectués sur la boutique en ligne GeoPetPro.

3. Prix et Produits

Tous les prix sont affichés en Euros (€) et incluent la TVA. Le montant total est affiché clairement avant la validation de la commande.

4. Paiement Sécurisé

Paiements sécurisés par Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay et Revolut Pay via Stripe et Ifthenpay.

5. Livraison

Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison prévue en 3 à 7 jours ouvrés au Portugal et en 4 à 10 jours ouvrés à l’étranger.

6. Droit de Rétractation (Produits Personnalisés)

Exception Légale: Conformément au droit européen, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client (médailles personnalisées avec nom et téléphone).

En cas de défaut, contactez support@geopetpro.com pour un remplacement gratuit.

7. Litiges

Règlement en ligne des litiges via la plateforme européenne de la Commission Européenne ou sur www.livroreclamacoes.pt.